Раздел отображает документы по пользователям в роли Клиент. Если раздел просматривается от клиента, то отображается сразу карточка с документами клиента.

<aside> ℹ️ Основная задача раздела обеспечитьПодписание документов и приём работ.

</aside>

Этот раздел создан для клиента. Здесь можно посмотреть все адресованные такому пользователю документы, подписать, отклонить и т.п.

Сотрудники компании тоже имеют доступ к разделу.

• Администратор и менеджеры видят полный список клиентов.
• Инженер и Сотрудник видят только записи, в которых фигурируют подписантами. То есть, которые сами создали, выполняя работы.

Сотрудники компании в этом разделе могут посмотреть

• Содержимое записей типа Документ (отчеты, акты, сервисные карты), которые компания отправляла клиенту для подписания
• Статус обработки документа со стороны клиента (подписания)
• Суммарную статистику по клиенту: на подписании, подписано, отклонено.

По каждому клиенту записи разнесены по типу (вкладками):

• Сервисные карты
• Дефектные акты
• Работы

<aside> ℹ️ Записи типа Документ невозможно редактировать, только пересоздать через редактирование и сохранение связанной сущности

</aside>

Документы создаются в момент выполнения работы, сохранения с подписью дефектного, т.е. в момент сохранения сущности со статусом (параметрами), который подразумевают генерацию документу. Статусы и параметры должны быть описаны в руководствах сущностей.

• Документы пересоздаются каждый раз, когда меняется связанная сущность. На данный момент существующий документ будет удалён вне зависимости от наличия в нём подписей клиентов.
• Если получился некорректный документ, в нём не хватает подписей исполнителя, или каких-то данных, то просто пересохраните источник и будет создан новый документ.
  • К примеру, вы забыли приложить скан-подпись сотрудника и документ вышел без неё. Приложите подпись и пересохраните.

<aside> 💡

Не редактируйте записи, для которых подписаны документы без необходимости

</aside>